راهنما
ثبت نام در سایت
برای ثبت نام در سایت گزینه صفر، در موبایل، در پایین صفحه، روی گزینه ناحیه کابری کلیک کنید.
در صفحه جدید باز شده، شماره موبایل خود را وارد کنید.
با کلیک روی مرحله بعد، به صفحه مشخصات مانند زیر وارد می شود.
نام و نام خانوادگی خود را دقیق و واقعی وارد کنید چون برای دریافت لایسنس ها و ورود به گروه های آموزشی گزینه صفر و همچنین دریافت خدمات به آن نیاز دارید.
رمز عبور دلخواه خود را وارد کرده و اگر تمایل دارید نحوه آشنایی را مشخص کنید و گزینه ثبت نام را بزنید.
به همین سادگی شما در سایت ثبت نام کردید.
ثبت سفارش
روند ثبت سفارش در این وبسایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمیباشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. در صفحه نخست یا صفحهها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.
2. در صورتی که مشخصاتی برای فایل یا بسته وجود داشت، آن را مطابق سلیقه خود انتخاب کنید.
3. بر روی دکمهی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجرهای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.
4. بر روی دکمهی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.
5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کردهاید را مشاهده میکنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمهی ثبت سفارش کلیک کنید.
6. در مراحل بعد، فرمها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.
در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آنها بهرهمند شوید.
پیگیری بسته های خریداری شده
برای اطلاع از وضعیت سفارشهای خود، اینجا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آنها بهرهمند شوید.
همچنین برای ورود مستقیم به پنل کاربری خود می توانید روی گزینه ناحیه کاربری (در موبایل) و یا روی نام کاربری خود (در بالا سمت چپ در لپ تاپ) کلیک کنید.
پس از کلیک روی ناحیه کاربری، از لیست باز شده، گزینه حساب کاربری را انتخاب کنید. با این کار لیستی از ایتم ها باز می شود. روی حساب کاربری کلیک کنید.
با کلیک روی حساب کاربری، وارد صفحه ای می شوید که در آن لیست سفارش ها، پرداخت ها و دانلودها قابل مشاهده است.
با کلیک روی لیست سفارش ها می توانید لیستی از کلیه سفارش های خود را مشاهده کنید.
با کلیک روی دانلودها، کلیه فایل ها و لایسنس هایی که تاکنون دانلود کرده اید قابل مشاهده است، با کلیک روی هر کدام می توانید آن ها دریافت کنید.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟
بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.